Абсолютное большинство россиян доверяют цифровым государственным сервисам, свидетельствуют результаты исследования, проведенного специалистами Высшей школы экономики. Они опубликованы в докладе «Оценка цифровой готовности населения России», подготовленного к XXII Апрельской международной научной конференции, организованной совместно НИУ ВШЭ и Сбером.
Для анализа уровня цифрового доверия среди россиян исследователи задали респондентам ряд вопросов, которые отражают следующие аспекты: опыт использования респондентами цифровых сервисов государственных и частных компаний, отношение к онлайн и офлайн взаимодействиям, отношение к ключевым рискам, которые связаны с получением услуг через Интернет. Результаты опроса показали достаточно высокий уровень доверия граждан большинству государственных цифровых сервисов. 85% взрослого населения России от 18 до 75 лет доверяют цифровым сервисам государства, 84,5% денежным переводам онлайн и 70,5% — интернет-магазинам и другим сервисам для …
Свежие комментарии