Детский ритейл стал одним из первых сегментов, где онлайн начал стремительно вытеснять классические магазины. Но дело не только в маркетплейсах или цифровизации. Меняется сама психология родителей: главным дефицитом становятся не товары, а время, удобство и предсказуемость сервиса. На этом фоне рынок постепенно уходит от простой продажи вещей к экономике доверия, подписок и родительских экосистем.
Об этом «Актуальные комментарии» поговорили с профессором кафедры международного бизнеса при Правительстве РФ Константином Лебедевым.
Почему рынок детских товаров одним из первых почти полностью уходит в онлайн? Что изменилось в поведении родителей?
— Мы присутствуем при глубочайшей трансформации, которая не просто отражает новый виток цифровизации, а вскрывает фундаментальные изменения в психологии современного родителя. Это не «уход» рынка в сеть — это его взросление и переход на качественно иной уровень клиентоцентричности.
Почему именно детские товары стали одним из авангардов …
Свежие комментарии